蓬莱区税务局多措并举 打造让纳税人满意营商环

大众网·海报新闻记者 曹昱 烟台报道

出口退税系统整合升级后于2021年6月1日在山东省范围内正式实施，为便于纳税人在系统整合上线后顺利办理出口退税业务，国家税务总局蓬莱区税务局加强对出口企业宣传辅导工作。

多点发力确保出口退税系统整合上线申报首月平稳运行

蓬莱区税务局组织企业积极参加出口退税管理系统整合的线上培训，对系统升级上线后需要重点关注的内容进行梳理，及时通过企业微信QQ群推送操作指引、常见问题答疑等辅导资料。采取“一对一”预约退税的方式，实时掌握每户企业申报及自检情况，采取上门辅导、远程视频、提报运维等方式为企业解决申报问题，及时与收核及国库部门沟通，确保上线首月退税不出纰漏。

“新系统功能更优化，人工操作大幅减少，特别简单、高效。”企业会计刘女士介绍说，以前申报出口退税，手动录入的数据较多，耗时耗力，整合后的新系统很好用。

在各部门的共同努力下，蓬莱区税务局提前两日在申报期结束前高质量完成新系统上线首月出口退税任务。

彰显激情与速度：24小时出口退税到账

“上午9点申请退税，当天下午3点就收到了退税款，实在是太快了！”蓬莱海天矿业有限公司付经理高兴地表示。

蓬莱区税务局结合出口企业的实际情况，网上开展“一对一”跟踪服务，实时掌握企业退税计划，积极提供网上办税、网上退税等多元化办税渠道，组建退税辅导群随时进行在线解答。加强与国库之间的部门联动，指定专人辅导企业，保障申报、受理、审核、审批等各个环节畅通无阻，实现了企业、税务、国库之间的无缝衔接和税款快速退付。一般每天下午3点至4点出口企业会收到退税款，实现当日申报，当日退税。

优化营商环境、首笔单一窗口出口退税申报顺利完成

为积极响应政府营商环境工作精神，为跨境贸易提供便利化。蓬莱区税务局通过企业微信、QQ群下发通知及操作手册，积极引导出口企业应用单一窗口，通过多样化出口退税申报方式，加快企业的退税申报进度，为出口企业退税申报提供更多选择途径。宣传推广范围涵盖全区税务登记状态正常的出口退税备案企业264户，其中外贸企业56户，生产企业208户。通过远程视频、远程桌面、引导企业通过“单一窗口”完成出口退税申报业务，企业当日完成申报确认，当天收到退税款。

文章来源：《环境昆虫学报》 网址: http://www.hjkcxbzz.cn/zonghexinwen/2021/0623/1581.html